ANNULERINGS- & AANBETALINGSBELEID – TANNING PAULIEN

Omdat ik tijdens jouw behandeling alle tijd voor je reserveer en mijn agenda vaak ruim van tevoren vol staat, werk ik met een aanbetaling en een duidelijk annuleringsbeleid.

Door het maken van een afspraak ga je automatisch akkoord met onderstaande voorwaarden.

1. Aanbetaling

Bij het maken van een afspraak wordt een aanbetaling van €30 gevraagd.

De aanbetaling:

• Bevestigt jouw reservering in mijn agenda
• Wordt verrekend met het totaalbedrag van je behandeling
• Is onderdeel van de overeenkomst

2. Kosteloos annuleren of verzetten

Tot 48 uur vóór de geplande afspraak kan de behandeling kosteloos worden geannuleerd of verzet.

De aanbetaling blijft in dat geval staan voor een nieuwe afspraak.

Voorbeeld:

Vindt je afspraak plaats op donderdag om 19:00 uur?

Dan kun je kosteloos annuleren tot dinsdag 19:00 uur.

3. Annulering binnen 48 uur of no-show

Bij annulering binnen 48 uur vóór de afspraak of bij het niet verschijnen (no-show):

• Wordt de aanbetaling van €30 omgezet in annuleringskosten
• Vervalt het recht op terugbetaling van de aanbetaling

Dit geldt ongeacht de reden van annulering.

De gereserveerde tijd kan binnen 48 uur vaak niet meer worden ingevuld, terwijl de planning, voorbereiding en tijd al zijn gereserveerd.

4. Afspraak doorgeven

Het is toegestaan om de afspraak over te dragen aan een andere persoon.

In dat geval:

• Blijft de aanbetaling geldig
• Vervallen annuleringskosten

De nieuwe klant dient vooraf contact op te nemen zodat de behandeling kan worden afgestemd.

5. Last minute boekingen

Ook bij last minute gemaakte afspraken gelden dezelfde annuleringsvoorwaarden.

Het moment van boeken heeft geen invloed op het annuleringsbeleid.

6. Niet tijdig betalen

Indien aanvullende kosten in rekening worden gebracht en niet tijdig worden voldaan, behoudt Tanning Paulien zich het recht voor om verdere stappen te ondernemen. Eventuele bijkomende kosten zijn voor rekening van de klant.